Política de Frete e Retirada

Prazo de produção

Todos os nossos produtos são fabricados sob encomenda. Não trabalhamos com estoque de prateleira: a produção começa após a confirmação do pagamento e a aprovação da arte final.

• Faixas — 2 dias
• Banners — 2 dias
• Adesivos — 2 dias
• Placas e placas de obra — 5 dias
• Fachadas, luminosos e letra caixa — 20 dias
• Toldos — 20 dias

Os prazos acima são contados em dias úteis, a partir da confirmação do pagamento e da aprovação da arte final.

O prazo total até você receber = prazo de produção + prazo de transporte.

Retirada na loja — sem custo

Você pode comprar pelo site e retirar pessoalmente. A retirada não tem custo.

Avisamos por WhatsApp e e-mail assim que o pedido estiver pronto. A retirada acontece dentro do prazo de produção do produto — não é retirada imediata, porque o item é produzido especialmente para o seu pedido.

Centeno Comunicação Visual — Canoas/RS
Rua Concórdia, 1406 — Niterói, Canoas/RS
Segunda a sexta, 8:30–12:00 e 13:30–17:30

Leve o número do pedido e um documento com foto.

Entrega

Grande Porto Alegre (Canoas, Porto Alegre e região)
Modalidade: motoboy
Custo: calculado no carrinho pelo CEP de destino
Prazo de transporte: 1 dia útil após a conclusão da produção

Demais localidades do Rio Grande do Sul
Modalidade: transportadora ou Correios
Custo: calculado no carrinho pelo CEP de destino
Prazo de transporte: informado no carrinho junto com o valor do frete, conforme o CEP de destino

Demais estados do Brasil
Modalidade: transportadora ou Correios
Custo: calculado no carrinho pelo CEP de destino
Prazo de transporte: informado no carrinho junto com o valor do frete, conforme o CEP de destino

O valor exato do frete e o prazo de transporte aparecem no carrinho antes de você finalizar a compra, depois de informar o CEP.

Produtos de grande formato — fachadas, luminosos, toldos e letra caixa — podem exigir cotação de transporte em separado. Nesses casos entramos em contato antes de fechar o pedido.

Instalação

A instalação não está inclusa nos produtos vendidos pelo site. Os valores e prazos desta página cobrem apenas a produção e a entrega ou retirada do material.

Se você precisa de instalação, fale com a gente pelo WhatsApp que fazemos um orçamento à parte.

Acompanhamento e atrasos

Você acompanha o andamento em Meus Pedidos, e avisamos cada mudança de etapa por WhatsApp e e-mail.

Atrasos podem ocorrer por falta de confirmação do pagamento, arte fora das especificações técnicas ou pendência de aprovação. Nesses casos, o prazo passa a contar da data em que a pendência for resolvida.

Contato

WhatsApp: 51 99164-6610
E-mail: atendimento@centenodigital.com
Atendimento: segunda a sexta, 8:30–12:00 e 13:30–17:30